返品・交換について

返品・交換について

当店では、以下の条件にて返品・交換を承っております。必ず事前にご確認ください。

製品の不具合による返品・交換

お届けした商品に不良・不具合があった場合は、商品到着から10日以内にご返品いただければ、良品と交換または返金をいたします。返品送料は当店にて負担いたします。

お客様ご都合による返品

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品・交換の条件

不良品または誤配送の場合に限り、商品到着後10日以内の返品・交換を承ります。

返金は返品商品到着後、10営業日以内に処理いたします。クレジットカードでのお支払いの場合は、カード会社の処理に基づき返金が行われます。

ご連絡方法

返品・交換をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で当店までご連絡ください。

■ メール：info@hakatadogs.com 宛
■ お電話：092-623-9557（受付時間 平日10:00〜17:00）

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